Kundenorientierung
ISBN: 978-3-423-50950-3
Systematik: B 564
Verlag: dtv
Erscheinungsjahr: 2016
Schlagworte:
B 564
Bruhn, Manfred:
Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) / von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn. - Originalausgabe, 5., vollständig bearbeitete Auflage. - München : dtv, [2016]. - 384 S. , graph. Darst. : Illustrationen : 20 cm. - (dtv ; 50950 : Beck-Wirtschaftsberater)
ISBN 978-3-423-50950-3 kt. : EUR 17.90
KUNDENORIENTIERUNG
Kompakte und fundierte Zusammenfassung aller Aspekte der Kundenorientierung und Kundenbindung.
von Manfred Bruhn